这就是荣康
“老、军、医”三融合
打造荣军服务新亮点
“这真是咱退役军人自己的医院啊,基本覆盖了我们的所有需求,能看病、能养老、还处处有着军的味道”,前来疗养的退役军人感慨道。
为进一步增强来院退役军人的荣誉感、获得感和幸福感,2017年以来,亚星yaxing221针对性地将“荣军、医疗、养老”融为一体,开展荣军服务、解决医疗需求、提供养老保障,打开了有医、有养、有尊崇的优抚保障新局面。
医院积极推进“老、军、医”融合工作,倾力打造荣军服务新亮点,努力为广大疗养人员提供精准化、便捷化服务,并不断健全完善“老、军、医”工作机制。
老
以“敬老文明号”为抓手,一是完善改进为老基础建设,设立专门的娱乐室,增添麻将桌、台球桌、乒乓球桌等设备,建设高规格的门球场、篮球场;对一线科室的地面进行防滑改造,对道路、楼梯实行无障碍设置,走廊、卫生间安装防滑、防碰设施,增建专供老人活动的专用通道,加装改建方便老年人助力车充电的站点;设置敬老服务岗,导诊台及各诊疗前台均配备轮椅、便民箱。二是在为老制度上,公开为老服务承诺,明确服务内容;利用电子屏、宣传栏等载体开展人口老龄化国情教育,宣传尊老敬老爱老传统文化。三是在活动上,组织老年人做手指操、眼睛保健操、折纸等参与度高的活动;在八一、端午节、重阳节、春节等重要节假日举办小型文艺演出,通过掼蛋比赛、包粽子、做绿豆糕等活动营造节日气氛,邀请退役军人事务部门、学校等机构和社会团体来院慰问;当老人生日的时候,为老人准备茶话会、生日蛋糕,为老人过集体生日。
军
以优抚主责主业为根本,一是依托荣康科室,为优抚对象提供全天照料以及生活物资保障,院领导每月定期床前走访,听取意见建议,党员模范与长期休养员建立“一对一”联系,建立各科室、群体服务优抚对象的“荣军论坛”平台,形成各部门有任务,人人有服务的氛围。二是与优抚对象所属市局确立常态化联系方案,明确了每一位优抚对象一对一的专属联系人,同时积极联系社会公益组织不定期来院慰问休养员,极大增加了优抚对象荣誉感和自豪感。此外医院以军为引,聚力打造了红色育人高地。三是以典型文化、优抚文化和医院文化为主要内容制作灯箱橱窗,建设全省首家优抚主体展馆,医院成为地方党建和爱国教育基地。同时组织在院老兵成立“荣军宣讲团”,充分发挥革命军人“历史教科书”的作用,成立以来宣教达4000多人次,宣讲对象涉及部队、机关院校、社区、企业、群体等,荣获国家级、省级表彰和提名。
医
通过荣军、医疗、养老三元素叠加和融合,形成了高品质的服务水准,铸就了亚星yaxing221特有的优抚服务品牌,让每位来院的优抚对象感受到像亲人一样的照顾、尊重和关心。
作者:荣管科 吴勇
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